Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30/01/2026

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour Echos des Arts by Julie - EAJ. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou passez une commande :

• Identité : Nom, prénom.

• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Livraison : Adresse postale complète.

• Paiement : Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés STRIPE. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

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Pourquoi collectons nous ces données ?

Le traitement de vos données est nécessaire pour :

• La gestion de votre compte client et de l'espace membre.

• Le traitement et la livraison de vos commandes.

• L'envoi de confirmations de commande et de factures.

• Le support client et la réponse à vos questions.

• Le respect de nos obligations légales (comptabilité).

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Confidentialité et Accès (Espace Membre)

Votre compte membre est configuré en mode Privé.

• Aucun autre membre du site ne peut voir vos informations personnelles, votre adresse ou votre historique de commande.

• Seul l'administrateur du site (l'éditeur Julie Grateau) a accès à ces données pour assurer le bon fonctionnement de vos services.

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Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Wix.com : Notre hébergeur et plateforme de gestion.

• Services de livraison : Pour l'expédition de vos colis.

• Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

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Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier vos informations via votre espace membre.

• Droit de suppression : Demander la fermeture de votre compte et la suppression de vos données.

• Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing (Newsletter).

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Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact.eajulie@gmail.com

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Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte membre est actif. En cas de commande, les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément à la loi française.

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